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bet娱乐网址 迈入服务3.0时代 广汽本田全新服务品牌“FUN LINK创享车生活”发布

2020-01-11 13:57:54 · 作者:匿名

bet娱乐网址 迈入服务3.0时代 广汽本田全新服务品牌“FUN LINK创享车生活”发布

bet娱乐网址,早在1998年,广汽本田凭借“起步,就与世界同步”的魄力,率先在国内导入4s销售服务模式,成为国内首批提出4s服务标准化体系的车企,为中国消费者带来世界水平的汽车产品和服务。在服务标准方面,2001年广汽本田发布首套特约店销售流程,贯穿整个销售服务过程。在互联网大时代,广汽本田更努力通过多渠道、立体化、差异化的服务体系,为消费者提供便捷、贴心的购车用车服务,并多次在行业销售满意度(ssi)评选中位于前列,多次取得行业售后服务满意度(csi)第一名的好成绩。

21年来,广汽本田不论是1.0时代的高品质标准化,还是2.0时代的效率最优化,均不断适应时代,又引领时代。关注人与车双向需求升级,11月22日,广汽本田重磅推出全新服务品牌——fun link创享车生活,打造3.0服务模式。

fun link创享车生活以人和车为双核心,包含“安心信赖 satisfied”、“智能便捷 smart”、“社交互联 social”、“共创共享 sharing”4大核心理念,价值输出贯穿整个服务过程。

广汽本田认为,特约店不应该只是服务的场所,它更应该成为人与车、人与人共创共享的重要连接桥梁。借此为契机,广汽本田引导客户共同去创造和分享价值,共同去探索人车生活的可能性。在特约店,用户可以参与会员俱乐部活动,实现更丰富的兴趣圈层;可以参与实现客户与客户情感升温的广本家宴;可以扩大客户社会公益氛围的童安计划、环保公益活动等等。通过一系列的平台化机会,让700万车主实现社交互联,在相互的接触中迸发更多价值和可能。

fun link创享车生活通过安心信赖、智能便捷的创新服务,打造广汽本田与用户,用户与用户之间的自由沟通平台,实现更多人与人的连接,创造全新价值,助力顾客实现梦想。

本届广州车展广汽honda展台设有服务品牌体验区——fun link虚拟社区,吸引了不少参展人群的关注体验。只要扫描二维码进入fun link虚拟社区,即可在此自由沟通、共享信息、结识好友,连接更多梦想与智慧。

此次全新服务品牌的发布,是广汽本田在服务领域又一次具有革新意义的重大举措。作为中国汽车服务领域的开创者与引领者,广汽本田将持续提高客户满意度,不断建设和完善服务价值体系,以与时俱进的服务,助力消费者实现缤纷多元的汽车梦想。

广汽本田不仅要成为

“顾客喜爱并主动选择的品牌”

更要成为

“能够陪伴顾客一辈子的品牌”

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